Вопрос - Ответ

Вопрос покупателя:
Добрый день. Можно ли вернуть стол, который не подошел по цвету / фасону / размерам?
Ответ интернет-магазина:
Добрый день. Согласно ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-3 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качетва или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Вопрос покупателя:

По собственной неосторожнсоти я повредил деталь стола. Возможно ли произвести замену детали?

Ответ интернет-магазина:
Добрый день. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и рассматриваем возможность замены поврежденных элементов изделия. Напишите нам на почту info@domus.by: опишите проблему и номер поврежденной детали и контакты для связи. После рассмотрения вашего обращения, в течение 2 рабочих дней с вами свяжутся менеджеры.

Вопрос покупателя:
Насколько экологично ЛДСП, которое вы используете?
Ответ интернет-магазина:
Добрый день. Ламинированное ДСП, которые мы используем при производстве мебели, присвоен класс эмиссии E1, что соответствует всем европейским и отечественным экологическим стандартам.

Вопрос покупателя:
Где можно увидеть вашу мебель?

Ответ интернет-магазина:

Добрый день. Для сдерживания цен мебели марки "Домус", мы отказались от магазинов и больших павильонов, но у нас есть офис в бизнесс по адресу: г. Минск, ул. Домбровская, 9, с некоторыми образцами офисной мебели. Так же у нас Вы сможете увидеть образцы ЛДСП. Свяжитесь с нами по +375 (29) 677-03-00 или +375 (29) 736-03-00.